Nada mas entrar por la puerta Antonio nos dijo que era un examen sorpresa!! No me extrañó nada viniendo de Antonio, nos hizo una serie de preguntas a las cuales había que responder. Una vez que respondimos a la pregunta Antonio nos dijo que lo dobláramos que lo volviéramos a doblar y otra y otra. Una vez hecho esto nos dijo que lo rompiéramos. Lo rompimos y todos los papeles quedaron por el suelo. ¿A qué viene esto? Pues esto se debe a la obediencia y a la confianza que tenemos en él. Construimos nuestras vidas en base a relaciones de confianza. Las culturas de las que somos miembros -organizacionales, sociales, políticas- definen sus cualidades en base a la confianza de sus individuos. Confiamos en que otros obedezcan reglas básicas de comportamiento. Confiamos en que los comercios acepten nuestras tarjetas de crédito. En efecto, todos los aspectos de una relación laboral -nuestras culturas organizacionales - se basan en la confianza de y hacia otros.
Gran parte de la cultura americana de hoy está fragmentada y plagada de conflictos. El liderazgo en este clima requiere de total adherencia a principios éticos que resalten la confianza. Lamentablemente, parece que la gente ha perdido la confianza en sus líderes y en los programas que lideran.
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